|ブランド体験設計・制作、ウェブサイト構築運営まで専門化された能力発揮

グローバルデジタルマーケティング代理店ハイブラボは、ビアルコリアの広告＆クリエイティブチームと「ワークショップ・バイ・バスキン・ラビンス（Workshop by Baskin Robbins）」ブランドのユーザー体験デザイン全般に対するコラボレーションを進めていると明らかにした。

先月、ソウル江南区にオープンした「ワークショップバイバスキンラビンス」は、次世代製品の研究開発能力を披露する実験と創造の空間だ。本社が直接製造した新製品を顧客に一番先に公開する空間で、顧客と出会う最一線であるだけでなく、研究開発(R&D)のハブの役割を同時に遂行する空間で構成した。

「ワークショップバイバスキンラビンス」は、差別化されたブランド体験提供のためにストーリーテラー「ドクター」を運営する。ドクターはバスキンラビンスブランドストーリー案内はもちろん、消費者に好みに合わせたアイスクリームフレーバーをおすすめする一対一応対サービスを提供する。今年上半期にはドクターと共にする「アイスクリームドーセント」プログラムを通じて消費者たちにアイスクリームに対する専門的でプライベートな経験をプレゼントする予定だ。

ハイブラボは今回のコラボレーションで、全体的なブランド経験設計からUX/UI制作およびグラフィックデザインを担当した。特にUX（店舗専用タブレットアプリ）、コンテンツ（メディアウォール映像とデータ可視化）、常時プログラム（ドクタードーセントツアー）運営およびマーケティングに集中した。

HIVELABブランドイノベーションセンターの関係者は「ワークショップ・バイ・バスキン・ラビンスは実験と創造の空間として企画、運営されている。

出典：ハンギョンドットコム→